LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Anda Di welcome88

Dasar Privasi welcome88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda semasa anda membuka akaun, mengesahkan akses dan menggunakan pilihan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesHak pembetulan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Kawalan Data Anda Di welcome88

Cara Dasar Ini Melindungi Anda

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda melawat welcome88.app, membuka akaun, menghubungi sokongan, atau membuat transaksi melalui kaedah Malaysia yang kami paparkan. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk semakan keselamatan. Kami juga menggunakan kuki untuk mengingati sesi anda, mengurangkan log masuk berulang,

dan mengesan aktiviti yang kelihatan tidak selari dengan penggunaan biasa. Akses kepada perkhidmatan tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami hanya berkongsi data apabila ia perlu untuk pemprosesan pembayaran, pemeriksaan akaun, bantuan sokongan, pencegahan penyalahgunaan, atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Minta Bantuan Privasi Dengan Cepat

Jika anda mahu memahami rekod yang kami simpan atau mahu meminta pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta bukti akaun...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data log masuk, kuki sesi, atau...
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan kategori data, pembetulan nama, atau kemas kini...
Borang Keselamatan Jika anda nampak log masuk pelik atau transaksi yang tidak dikenali, gunakan borang keselamatan...
AMALAN KAMI

Apa Yang Kami Simpan Dan Mengapa

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks semata-mata. Data yang masuk melalui pendaftaran, log masuk, pembayaran dan sokongan diberi akses terhad mengikut tugas...

Data Pendaftaran

Kami menggunakan nombor telefon, e-mel dan nama akaun untuk membuka profil anda, menghantar kod keselamatan, dan memadankan permintaan sokongan. Data...

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, dan melihat ralat paparan pada pelayar anda. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, serta status semakan. Butiran ini membantu...

Keselamatan Akses

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, pelayar dan masa log masuk untuk mengesan corak luar biasa. Jika risiko dikesan, kami...

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan hanya selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan yang terpakai. Tempoh sebenar berbeza mengikut jenis...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau kemas kini butiran hubungan. Sebelum perubahan dibuat, kami akan mengesahkan kawalan...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran, log masuk, transaksi dan sokongan. Ini termasuk butiran akaun, maklumat peranti, alamat IP, rekod pembayaran, mesej sokongan dan pilihan tetapan yang berkaitan dengan akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak status bayaran, menangani pertikaian dan mengekalkan jejak audit dalaman yang munasabah bagi operasi kewangan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menyemak permintaan berdasarkan rekod yang tersedia.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, contohnya dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, penyedia sokongan teknikal, atau pihak berkuasa apabila kewajipan undang-undang terpakai. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang terhad.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan, mengurangkan ralat log masuk dan membantu kami memahami masalah teknikal pada pelayar. Anda boleh mengubah tetapan kuki, tetapi fungsi tertentu mungkin terjejas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertikaian dan kewajipan yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat, atau menyamarkannya secara berperingkat.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan ID akaun, saluran hubungan aktif dan penerangan ringkas supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan selamat.